Ir al contenido principal
Tulum, Quintana Roo

Software de Administración de Condominios en Tulum

La plataforma más completa para administrar condominios en Tulum. Control de accesos, gestión de cuotas y comunicación con residentes.

60,000+ habitantes
700+ condominios en la ciudad

Administración de Condominios en Tulum

Tulum pasó de ser un pueblo de paso a uno de los municipios de crecimiento más rápido de México en menos de quince años. El censo de 2020 contó 46,721 habitantes en el municipio, 33,374 de ellos en el propio pueblo, y las estimaciones actuales lo ubican por arriba de los 60,000. La llegada del Tren Maya y del Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto, inaugurado en diciembre de 2023, aceleró una ola de construcción: los conteos de mercado publicados en 2025 hablan de más de 500 proyectos en venta al mismo tiempo y de un inventario cercano a las 11,000 unidades entre departamentos, casas y lotes.

Lo que se construye aquí casi nunca es una torre. Los límites de altura y los lotes de selva producen desarrollos boutique de dos a cuatro niveles que rara vez pasan de sesenta unidades, con alberca en rooftop, coworking y a veces cenote propio, concentrados en Aldea Zamá, La Veleta y las regiones 15 y 8. Tampoco se venden para habitarse: la mayoría de los estudios y departamentos de una recámara se compran en preventa como inversión, muchas veces por extranjeros a través de fideicomiso, y terminan operando como renta vacacional. En el municipio hay miles de rentas de corta estancia activas.

Eso define la realidad de la administración en Tulum. El padrón de condóminos vive repartido entre Estados Unidos, Canadá y Europa; quien duerme en una unidad cambia cada pocas noches y el departamento de al lado lleva meses vacío; y desde el ajuste de 2024-2025, con la venta de vivienda nueva a la baja y la ocupación de renta corta cayendo, la cuota de mantenimiento es lo primero que se atrasa. A eso se suma que muchos condominios operan su propio pozo, su planta de tratamiento y su respaldo eléctrico porque la red municipal no alcanza. Koti le da al administrador lo que en Tulum casi nunca vive en el mismo lugar: el padrón de propietarios y ocupantes por unidad, el saldo de cada cuota y el registro de quién cruzó la caseta y a qué departamento entró.

Mercado de Condominios en Tulum

Tamaño promedio

15-60 unidades

Cuota mensual promedio

$2,500-6,500 MXN

Prioridad de seguridad

Alta

Koti atiende a condominios de todas las zonas de Tulum con soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.

Desafíos de Administración en Tulum

Koti está diseñado para resolver los retos específicos de los condominios en esta ciudad.

Propietarios en Otro Huso Horario

La mayor parte del inventario pertenece a inversionistas que compraron en preventa y viven en Estados Unidos, Canadá o Europa. Convocatorias, estados de cuenta y avisos de obra tienen que llegar al correo que cada condómino registró, no al pizarrón de la caseta.

Huéspedes, No Residentes

Con miles de rentas vacacionales activas en el municipio, quien duerme en una unidad cambia cada pocas noches mientras el resto del edificio pasa temporadas vacío. La caseta necesita saber quién entra hoy y a qué departamento sin llamar a un dueño que está a seis horas de diferencia.

Morosidad Tras la Sobreoferta

Se entregó mucho más producto del que el mercado absorbe, y la ocupación de renta corta bajó con los precios. Cuando el ingreso del departamento se desploma, la cuota es lo primero que se atrasa; sin saldo por unidad, la administración lo descubre tarde.

Servicios Que No Llegan de la Red

Zonas como La Veleta reciben agua unas horas al día y los apagones son rutina. Muchos condominios operan pozo, planta de tratamiento y respaldo eléctrico propios, y cada falla se convierte en cuarenta mensajes al administrador.

Entregas de Desarrollador a Asamblea

Cientos de proyectos boutique se entregaron en muy pocos años y varios pasaron del desarrollador a los condóminos sin padrón ordenado, sin reglamento aplicado y sin fondo de reserva. La primera administración arranca desde cero.

¿Listo para resolver estos desafíos?

Tulum tiene más de 700 condominios, y ninguno se administra igual. Koti se adapta al tuyo.

Ver Precios

Zonas que Atendemos en Tulum

Koti tiene presencia en las principales zonas residenciales de la ciudad.

Aldea Zamá

Desarrollo maestro entre el pueblo y la carretera a la playa, con calles pavimentadas, alumbrado y servicios que buena parte del municipio todavía no tiene. Concentra la mayor densidad de condominios boutique de Tulum y las cuotas más altas del mercado local.

La Veleta

Al sur del centro, la zona que más creció desde 2015: ecodesarrollos y estudios de inversión sobre calles aún sin pavimentar. El agua por horas y el drenaje son el tema recurrente en cada asamblea.

Región 15

Del lado poniente de la carretera federal, pegada a La Veleta: la entrada accesible al mercado y una de las zonas de mayor rotación de obra. No es un desarrollo maestro cerrado, así que cada condominio resuelve por su cuenta el acceso, la basura y la vigilancia.

Tulum Centro

El pueblo sobre la avenida Tulum y sus calles laterales. Edificios pequeños de uso mixto donde conviven locales comerciales en planta baja e inquilinos locales de largo plazo dentro del mismo régimen condominal.

Zona Hotelera

La franja de playa sobre la carretera Tulum–Boca Paila, con unos pocos condominios residenciales entre hoteles. Sin red municipal de drenaje, y con el desgaste salino y el sargazo como gasto recurrente.

Región 8

El enclave más nuevo, sobre el acceso de la avenida Kukulcán a la playa: es lo construido más cerca del mar fuera de la franja hotelera. Baja densidad, calles e infraestructura recién hechas y un inventario colocado casi todo en preventa, así que las primeras administraciones arrancan con el edificio a medio ocupar.

Francisco Uh May

Tierra ejidal a unos diez kilómetros rumbo a Cobá, donde se agrupan los desarrollos de selva y wellness con paneles solares, pozo propio y accesos por terracería.

¿Tu colonia no está en la lista? Koti funciona en cualquier zona de Tulum.

Preguntas Frecuentes sobre Koti en Tulum

Resolvemos tus dudas sobre el uso de Koti para administrar condominios en tu ciudad.

Es el caso típico aquí. La app está en español e inglés, y el propietario consulta su saldo, sus recibos y los comunicados desde cualquier país. La Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles del Estado de Quintana Roo permite notificar la convocatoria de asamblea por el correo electrónico que el condómino haya indicado para ese fin, siempre que quede constancia en la administración —y sin que eso releve de fijarla dentro del condominio (artículo 30)—, así que tener ese padrón al día en un solo lugar deja de ser un detalle administrativo.
El propietario —o el inquilino o property manager que la administración dé de alta en esa unidad— genera un pase QR con fecha y hora de vigencia para cada huésped. El guardia lo escanea con la app de vigilancia y queda registrado quién entró, a qué unidad y cuándo. El mismo flujo aplica para limpieza, proveedores y paquetería.
No: la app de vigilancia necesita conexión a internet para validar y registrar los accesos. En Tulum recomendamos dejar el dispositivo de la caseta con no-break y datos móviles, que es la práctica habitual en condominios que ya conviven con apagones.
Entre otras cosas, entregar a cada condómino un estado de cuenta mensual, bimestral o cuando lo determine la asamblea, recabando constancia de quien lo recibe (artículo 36). Para ir por la vía ejecutiva civil hacen falta tres cuotas ordinarias o una extraordinaria vencidas, y el estado de cuenta suscrito por el administrador y el presidente del comité de vigilancia, acompañado de los recibos pendientes y del acta o reglamento donde se fijaron las cuotas (artículo 43). Koti mantiene el historial de cargos, pagos y saldos por unidad para que ese expediente exista antes de que haga falta.
El artículo 46 obliga al notario a pedirle a la parte vendedora una constancia de no adeudo firmada por el administrador, más los CFDI de los últimos tres pagos de cuotas de mantenimiento. Con el histórico por unidad en la plataforma esa constancia deja de ser una tarde de archivos. La emisión de CFDI 4.0 y el cobro dentro de la app con tarjeta, SPEI u OXXO son complementos con costo adicional.
El precio es de $19 MXN + IVA por unidad al mes, con una cuota mínima para condominios de menos de 40 unidades, que es el tamaño de buena parte del inventario de Tulum. La prueba dura 14 días, es gratuita y no pide tarjeta de crédito.

¿Tienes más preguntas sobre cómo Koti puede ayudar a tu condominio?

Contáctanos

Koti También Está Disponible En

Explora otras ciudades donde Koti ayuda a administrar condominios.

¿Listo para Modernizar tu Condominio en Tulum?

Más de 100 comunidades y 8,000 unidades ya se administran con Koti.

Prueba gratuita de 14 días
Sin tarjeta de crédito
Soporte en español
Configuración asistida

Desde $19 MXN por unidad al mes

¿Dudas? Escríbenos