Operación · Residentes
Optimiza la gestión de residentes con la plataforma centralizada de Koti. Organiza todos los datos de residentes, automatiza las comunicaciones y obtén visibilidad completa de las personas en tu comunidad con herramientas profesionales.
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El problema
Hoy
Con Koti
Hoy
Los datos de los vecinos están repartidos entre correos, un archivo y la libreta de la caseta.
Con Koti
Un solo directorio con contacto, unidad y rol, que los propios residentes mantienen al día.
Hoy
Dar de alta a cincuenta vecinos significa escribir cincuenta correos a mano.
Con Koti
Importas la lista, el sistema la valida contra tus unidades y manda las invitaciones.
Hoy
Se fue el inquilino y siguió entrando a la app y generando códigos de visita.
Con Koti
Lo quitas de la unidad y sus accesos se van con él; el historial de la unidad se queda.
Residente
Los residentes completan su registro descargando la app y verificando su información. Todo el directorio se actualiza en tiempo real.
01Alta
02Directorio
Alta
Directorio
Administrador
Administra todas las invitaciones pendientes, enviadas y completadas desde un panel centralizado con seguimiento en tiempo real.
01Directorio
02Invitaciones
Directorio
Invitaciones
A detalle
Subes la lista y el asistente la interpreta: marca la confianza de cada renglón, indica si la unidad coincide exacta, parcial o no coincide, detecta duplicados y te deja editar nombre, correo, unidad y rol en línea. Puedes elegir entre invitar a la app o registrar a la persona sólo como contacto de referencia, y decidir a quién se le notifica.
Cada unidad puede tener propietarios, arrendatarios y residentes autorizados ilimitados. Cada uno con diferentes permisos y accesos según su rol en la propiedad — y el propietario decide si su inquilino ve las finanzas de la unidad.
Un residente puede pertenecer a varias unidades, incluso en distintas comunidades. El propietario que renta tres departamentos entra una sola vez y ve los tres, sin tres cuentas ni tres contraseñas.
Registro simplificado de residentes con invitaciones digitales y configuración de autoservicio. Reenvía una, varias seleccionadas o todas las pendientes, y ve la fecha del último envío de cada persona antes de insistir.
No todos los propietarios van a instalar una app, y el padrón tiene que reflejarlos de todas formas. Se registran como contactos de referencia, claramente marcados. Y quien se registró antes de tener unidad asignada aparece en "por asignar" hasta que lo colocas.
Presidente, vicepresidente, tesorero, secretario y vocales quedan registrados como tales, y los vecinos pueden ver quién ocupa cada cargo sin preguntar en el grupo.
El directorio es privado y sólo accesible para residentes verificados. Que el personal de caseta pueda ver el teléfono y el correo de un ocupante es una decisión de la comunidad, apagada por defecto.
Los residentes pueden actualizar sus datos de contacto, agregar vehículos, mascotas y contactos de emergencia desde la app. El directorio de vehículos por unidad ayuda en la caseta, y la galería de mascotas sirve para lo que de verdad sirve: identificar al perro que se salió.
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