Operación · Paquetería
Optimiza tus operaciones de entrega con el sistema integral de gestión de paquetes de Koti. Automatiza el seguimiento, asegura entregas seguras y mantén informados a los residentes con notificaciones en tiempo real y responsabilidad digital.
Sin tarjeta de crédito
El problema
Hoy
Con Koti
Hoy
Los paquetes se apilan en la caseta y a media semana nadie sabe de quién es cuál.
Con Koti
Cada paquete entra con foto, transportista y unidad destino desde el primer minuto.
Hoy
El guardia le habla al vecino por interfón cada vez que llega un envío.
Con Koti
La notificación sale sola a la unidad en cuanto el paquete se registra.
Hoy
Cuando se pierde un paquete, la discusión es la palabra del guardia contra la del vecino.
Con Koti
La entrega queda con firma en pantalla, con quién la recibió y a qué hora.
Vigilancia
Los guardias registran cada paquete que llega: transportista, cantidad, foto y unidad destino, sin salirse de la app de caseta.
01Recibir
02Entregar
Recibir
Entregar
Residente
Alertas automáticas a residentes en el momento en que llegan los paquetes — no más llamadas a ti.
Mis paquetes
Administrador
Accede al historial completo de todas las entregas con búsquedas inteligentes, filtros por fecha y estado, y reportes detallados para auditorías.
01Pendientes
02Historial
Pendientes
Historial
A detalle
Al entregar, se puede solicitar firma digital del residente. El vecino firma con el dedo en la pantalla del guardia y la imagen queda guardada junto al paquete, con fecha, hora y la persona que lo recogió. Es la diferencia entre "yo sí lo entregué" y una entrega documentada.
El sistema permite tomar fotos de cada paquete al recibirlo. Las imágenes se almacenan de forma segura y los residentes pueden verlas en la app antes de recoger sus paquetes.
Los residentes reciben notificaciones push instantáneas en su celular cuando llega un paquete. Si no bajan por él, la administración manda un recordatorio a una unidad o a varias seleccionadas al mismo tiempo.
Mercado Libre, Amazon, DHL, FedEx, Estafeta, UPS, Redpack, 99minutos, Correos de México y Paquetexpress vienen con su logo en la lista, así que el guardia elige en un toque en lugar de escribir el nombre. El sistema acepta paquetes de cualquier servicio de mensajería, delivery de comida o compras en línea.
Cuando el guardia sube el paquete a la unidad, eso es un estado propio y no un "entregado" genérico. Seis meses después se sigue distinguiendo lo que se entregó en mano de lo que se dejó en la puerta.
Un paquete que lleva más de 24 horas en caseta se marca solo en la lista, y a las 72 horas entra en "necesitan atención". El sistema envía recordatorios automáticos y puede generar reportes de paquetes pendientes.
En una unidad con propietario, inquilinos y familia, se registra a qué unidad va el paquete y quién de esa unidad lo recogió. La duda de "yo nunca lo recibí" tiene respuesta.
El historial mes por mes conserva la línea de tiempo de cada paquete —recibido, recordatorios enviados, retirado— con el tiempo de espera. El comprobante de entrega se descarga en PDF, con la firma incluida, para cuando hace falta un reporte detallado para auditorías.
Prueba Koti en tu condominio hoy, sin complicaciones.
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito
¿Prefieres que te lo mostremos? Agenda una demoEscríbenos por WhatsApp
Todas las comunicaciones cifradas y los datos sensibles protegidos en tránsito y en reposo.
Protección de datos personales conforme a la ley mexicana (LFPDPPP).
Infraestructura en AWS con respaldos automáticos diarios.
Sigue explorando
Para profundizar
Configura tu condominio en minutos y prueba Koti completo — sin tarjeta y sin permanencia.
Sin tarjeta de créditoVer precios