Finanzas · Morosidad
Un mapa donde ves de un vistazo qué unidades están al corriente y cuáles no, recargos que se aplican solos al día siguiente del vencimiento, y restricciones que hacen que la cobranza se cumpla sin que tengas que llamar a nadie.
Sin tarjeta de crédito
El problema
Hoy
Con Koti
Hoy
La cobranza es una lista de llamadas incómodas que el administrador va posponiendo hasta que ya son tres meses.
Con Koti
El recargo se aplica solo al día siguiente del vencimiento, así que la regla no depende de que alguien marque un teléfono.
Hoy
Nadie sabe con claridad quién debe qué, ni desde cuándo, hasta que se arma la lista a mano para la asamblea.
Con Koti
Un mapa por unidad con cinco estados de antigüedad: sin adeudos, por vencer, 1-30, 31-60 y más de 60 días vencidos.
Hoy
La unidad que debe seis meses sigue reservando el salón de fiestas y metiendo visitas como si nada.
Con Koti
Si activas la restricción, una unidad morosa no puede reservar amenidades ni generar códigos QR de visita: la regla se aplica sola.
Administrador
Primero el mapa: quién debe, cuánto y desde hace cuánto. Después la consecuencia, que ya no la tienes que aplicar tú.
01Mapa
02Cobrar
Mapa
Cobrar
Residente
El saldo y la fecha límite viven en su app, así que la conversación incómoda deja de ser el canal de cobranza.
Su saldo
A detalle
Configuras la fecha límite y el recargo — un monto fijo o un porcentaje de la cuota — y el sistema lo aplica automáticamente al día siguiente del vencimiento. Si quieres, le pones un periodo de gracia en días, un tope máximo al porcentaje y un saldo mínimo para no cobrar recargo por unos centavos de redondeo. La regla es la que aprobó la asamblea; lo único que cambia es que ya no depende de que alguien se acuerde de aplicarla.
Si prefieres revisar antes de cobrar, activas "requerir aprobación" y los recargos llegan como propuestas: ves el saldo, los días de atraso y el monto calculado de cada unidad, editas lo que haga falta, rechazas casos concretos y apruebas el resto. Automático no tiene por qué significar ciego.
Todas las unidades del condominio como una cuadrícula de color: de un vistazo ves cuáles están al corriente y cuáles no, sin leer un solo renglón de tabla. Si prefieres la tabla, está a un clic.
Cinco estados, no dos: sin adeudos, por vencer, 1 a 30 días vencidos, 31 a 60, y más de 60. Un atraso de una semana y uno de seis meses no son el mismo problema y no deberían verse igual.
Cuando la activas, una unidad morosa deja de poder reservar amenidades y de generar códigos QR de visita, con el periodo de gracia en días que tú definas y con cada restricción por separado. Es la consecuencia que hace que la cobranza se cumpla sola: nadie tiene que dar la mala noticia, y el incentivo para ponerse al día es inmediato.
Antes y después del vencimiento, en correo y en la app. Recordar deja de ser una tarea del administrador, que es justo la parte de la cobranza que más se pospone.
La morosidad completa se exporta con un botón, en PDF, CSV o Excel, con el monto total moroso separado del saldo por vencer y el resumen por antigüedad — cuántas unidades y cuánto dinero hay en cada tramo. Es el documento que se lleva a la asamblea cuando hay que explicar por qué no alcanzó el presupuesto.
Cuando hay que aplicar o condonar recargos a muchas unidades a la vez, las operaciones en lote funcionan igual que con los pagos: selecciona todo, deselecciona las excepciones y ejecuta en una sola pasada.
Hecho para México
En un condominio, quien cobra vive en el mismo lugar que quien debe. Por eso la cobranza funciona mejor como una regla del sistema que como una conversación entre vecinos.
Monto fijo o porcentaje de la cuota, con la fecha límite que ustedes acordaron. El sistema aplica su regla, no una nuestra.
Si la comunidad lo aprueba, amenidades y códigos QR quedan bloqueados mientras haya adeudo. La consecuencia la aplica la plataforma, no el administrador en persona.
La exportación de morosidad con antigüedad de saldos es el respaldo que hace falta cuando el tema llega al orden del día.
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